À travers ses différents services et actions solidaires, la Croix-Rouge genevoise accompagne les personnes en grande difficulté à Genève.
Elle les accueille, les écoute et les oriente vers des aides adaptées à leur situation personnelle. Selon leurs besoins, les personnes bénéficiaires peuvent notamment recevoir des bons pour des vêtements, accéder à des soins dentaires ou bénéficier d'aides d'urgence (kit d'hygiène et couches pour bébés, sacs de couchage, nourriture, etc.).
Chaque année, à l’approche des fêtes de fin d’année, la Croix-Rouge genevoise apporte également du réconfort aux familles en situation de précarité en leur distribuant des Paniers de Noël.